Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen
I. Allgemeines
- Für alle Bestellungen von Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG)-Produkten oder im Shop angebotenen Lebensmitteln anderer Produzenten (im Folgenden „Ware“ genannt) durch Kunden bei Glut & Wasser oder Kleine Burg (Faour & Willms OHG) und/oder über die Bestell-Plattform www.oldenburg-bringts.de gelten die folgenden Liefer- und Zahlungsbedingungen. Diese Bedingungen sind auf www.oldenburg-bringts.de/agb abrufbar und auch vor Ort im Restaurant Glut & Wasser einsehbar.
Die Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) Liefer- und Zahlungsbedingungen werden von dem Kunden mit jeder Bestellung von Ware bei Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG), gleich in welcher Form dies geschieht, und spätestens mit Entgegennahme der Ware als Inhalt des zwischen ihnen bestehenden Vertragsverhältnisses anerkannt.
- Abweichende Vertragsbedingungen durch den Kunden werden nicht anerkannt, auch nicht, wenn die Faour & Willms OHG trotz Kenntnis dieser Bedingungen die Lieferung ausführt.
II. Vertragsschluss
- Die in den Flyern und auf der Website(n) von Glut & Wasser und Kleine Burg (Faour & Willms OHG) enthaltenen Offerten stellen eine Aufforderung an den Kunden dar, durch Bestellung ein konkretes Kaufangebot (Bestellung) zu unterbreiten.
- Mit der Bestellung einer Ware erklärt der Kunde verbindlich, die bestellte Ware zu dem auf der Website genannten Preis erwerben zu wollen. Die Annahme des Vetragsangebots durch die Faour & Willms OHG erfolgt entweder schriftlich oder durch Lieferung der bestellten Ware.
- Bestellt der Kunde die Ware auf elektronischem Weg, bestätigt Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) die Bestellung umgehend. Die Bestätigung des Zugangs einer Bestellung stellt dabei jedoch noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar, kann jedoch mit einer Annahmeerklärung verbunden werden. Der Vertragstext der Bestellung auf elektronischem Weg wird von der Faour & Willms OHG mit den vom Kunden bei Bestellung genannten persönlichen Daten gespeichert.
- Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website oder sonstigen Produktdarstellungen ist das Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) zur konkreten Preisberechnung berechtigt. Der Kunde hat in diesem Fall ein uneingeschränktes Rücktrittsrecht vom Liefervertrag.
- Die Darstellung der Waren in sämtlichen Medien (Webshop, Flyer, o.Ä.) ist exemplarisch zu verstehen. Die tatsächlichen Produkte können von der Abbildung abweichen, jedoch stets unter Einhaltung der gleichen Qualität.
- Kunden können online, per eMail, telefonisch und persönlich bei Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) auf Grundlage dieser Lieferbedingungen bestellen. Telefonisch und persönlich ist Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) innerhalb der Geschäftszeiten zu erreichen.
- Die Kundenbestellungen werden in der Reihenfolge des Eingangs während der Geschäftszeiten bearbeitet, soweit nicht betriebliche Erfordernisse eine abweichende Handhabung erfordern.
- Der Mindestbestellwert beträgt 25€
III. Lieferung
- Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) liefert, solange der Vorrat reicht.
- Die Lieferung durch Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) erfolgt schnellstmöglich. Sämtliche Angaben über die Lieferfrist und/oder einen Lieferzeitpunkt, einschließlich etwaiger Lieferzeitenprognosen sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise Lieferfrist und/oder Lieferzeitpunkt seitens Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) ausdrücklich und schriftlich zugesagt wurden, wobei auch in diesem Fall eine Abweichung von bis zu 30min zu akzeptieren ist.
Dies gilt auch für Terminbestellungen des Kunden, deren Verbindlichkeit ausdrücklich und schriftlich durch Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) zugesagt werden muss.
- Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Postleitzahlgebiete 26121,26122,26123,26125,26127,26129,26131,26133,26135 es sei denn, Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) sagt eine Lieferung außerhalb dieses Liefergebietes ausdrücklich und schriftlich zu.
- Die auf der Website (und allen anderen Medien) von Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) genannten Preise sind Bruttopreise und verstehen sich einschließlich der Lieferung.
- Sollte ein Kunde zum Liefertermin nicht angetroffen werden und nicht über die bei Bestellung genannten Kontaktmöglichkeiten kontaktiert werden können so behält sich die Faour & Willms OHG vor, eine Aufwandsentschädigung in Höhe des Bruttowarenwerts zu erheben. Gleiches gilt, wenn die Lieferung aufgrund vom Kunden verschuldeter Umstände nicht ausgeführt werden kann (falsche Adresse angegeben, Klingel defekt, o.Ä.)
IV. Bezahlung
- Bei der Bezahlung der Ware vor Ort im Restaurant Glut & Wasser hat der Kunde folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl:
a. Kartenzahlung
b. Barzahlung
Die Zahlung erfolgt im Glut & Wasser
Bei Bestellung der Ware über das Onlineportal www.oldenburg-bringts.de kann der Kunde den Rechnungsbetrag auch durch Online-Zahlung unter Auswahl einer der folgenden Bezahlverfahren vornehmen. Dabei zahlt der Kunde mit schuldbefreiender Wirkung jeweils an den von Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) beauftragten Zahlungsdienstleister, dies sind:
Bei Kreditkartenzahlung oder SOFORT-Überweisung:
Stripe, Inc., 510 Townsend Street
San Francisco, CA 94103, USA.
Bei Zahlung mit PayPal:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
In diesen Fällen zieht der zuständige Zahlungsdienstleister im eigenen Namen für Rechnung der Faour & Willms OHG den Rechnungsbetrag für die bestellte Ware bei dem Kunden ein:
a. Online-Kreditkarteneinsatz im Fernabsatz (MasterCard, VISA)
Bei dem Bestellverfahren über den Webshop erfolgt die Eingabe der Kreditkartendaten und des Namens des Karteninhabers mit der Online-Zahlungsanweisung, wodurch der Rechnungsbetrag durch die Kreditkartenorganisation über den Zahlungsdienstleister zur Auszahlung an den Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG)-Betrieb gelangt und dem Kreditkarten-Konto des Kunden belastet wird.
b. Online-Zahlung über ein PayPal-Konto
Bei dem Bestellverfahren über den Webshop sendet der Kunde eine Zahlung in Höhe des Rechnungsbetrages über Pay Pal, wobei der Zahlungsauftrag über ein Pay Pal-Zahlungskonto des Kunden ausgeführt und der angewiesene Betrag dem Zahlungsdienstleister es Empfängers gutgeschrieben wird.
Zur Sendung einer Zahlung mit Pay Pal muss der Kunde sich bei Pay Pal in Deutschland anmelden und sein Pay Pal-Konto verifizieren. Für die erstmalige Anmeldung des Kunden ist in dem Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG)-Webshop ein Link auf das Online-Portal von Pay Pal integriert.
Im Rahmen des Pay Pal Online-Bezahlverfahrens bietet Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) dem Kunden die Nutzung des Pay Pal-Einzugsverfahrens an, damit der Kunde auch bei künftigen Bestellungen die Sendung der Zahlung über Pay Pal vornehmen kann (sog. recurring payments), ohne jeweils zuvor erneut seine Anmeldung und Verifizierung seines Pay Pal-Kontos durchführen zu müssen. Hierzu erteilt der Kunde im Fall seines Einverständnisses den Zahlungsdienstleister von Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) die Ermächtigung, jeweils den für künftige Bestellung von Waren an den die Bestellung ausführenden Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG)-Betrieb geschuldeten Rechnungsbetrag direkt von dem Pay Pal-Konto des Kunden einzuziehen. Zugleich schließt der Kunde dabei mit Pay Pal eine Zahlungsvereinbarung, gemäß der Pay Pal angewiesen wird, die von dem Zahlungsdienstleister angeforderten Beträge von dem Pay Pal-Konto des Kunden zur Verfügung zu stellen.
Die Faour & Willms OHG wird eine solche Belastung des Kontos eines Kunden bei Pay Pal über den beauftragten Zahlungsdienstleister nur dann und nur in der Höhe veranlassen, wenn und soweit dies durch eine Bestellung von Waren bei dem Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG)-Betrieb veranlasst wurde.
c. SOFORT Überweisung (durchgeführt von Stripe Payments)
Bei einer Zahlung per Sofortüberweisung können Sie über Ihr Onlinebanking Konto zahlen. Nach Auswahl der Zahlungsart Sofortüberweisung im Bestellprozess werden Sie direkt zum sicheren Zahlungsformular der SOFORT GmbH, Fußbergstraße 1, 82131 Gauting geleitet. Die SOFORT GmbH übernimmt ohne eine Einsichtsmöglichkeit von der Faour & Willms oHG automatisiert den Zahlungsvorgang, der vergleichbar mit einer EC-Kartenzahlung mit PIN ist. Ebenso wie bei einer EC-Kartenzahlung prüft bei einer Sofortüberweisung die SOFORT GmbH den Verfügungsrahmen Ihres Kontos und nimmt bei einer entsprechenden Kontodeckung eine Überweisung an die Faour & Willms OHG vor. Außerdem prüft das System der SOFORT GmbH in etwa 30 Prozent der Fälle, ob vorausgegangene Zahlungen mit Sofortüberweisung verbucht wurden, um systematischen Betrug auszuschließen.
Um eine Sofortüberweisung durchzuführen, benötigt die SOFORT GmbH neben Ihrem Namen, Bankleitzahl, und Kontonummer die PIN und eine TAN Ihres Online-Banking-Kontos. Gespeichert werden nur Ihr Name, Bankleitzahl, Kontonummer, Verwendungszweck, Betrag und Datum der Überweisung nicht der Verfügungsrahmen oder Kontostand Ihres Kontos oder zurückliegende Umsätze.
Bei einer erfolgreichen Transaktion erhält die Faour & Willms OHG durch Stripe von der SOFORT GmbH nur die automatisierte Bestätigung in Echtzeit, dass die Überweisung ausgeführt wurde.
Die von dem Kunden gewünschte Zahlungsweise muss bereits bei der Bestellung angegeben werden. Anderenfalls besteht keine Verpflichtung von Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) zur Ausführung der Bestellung.
V. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum der Faour & Willms OHG.
VI. Mängelhaftung
- Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) übernimmt keine Beschaffenheitsgarantie oder sonstige Garantien.
- Der Kunde wird die Ware bei Übergabe auf äußere Beschädigungen und offensichtliche Fehler überprüfen und gegebenenfalls sofort reklamieren. Sollten während des Transportes Schäden und/oder Verluste auftreten, wird der Fahrer den Kunden direkt und unverzüglich unter gleichzeitiger Mitteilung an Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) informieren.
- Ist die gelieferte Ware mangelhaft, kann der Kunde Nacherfüllung durch Ersatzlieferung verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Kaufvertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz geltend machen.
- Weitergehende Ansprüche des Kunden – gleich aus welchen Rechtsgründen – sind ausgeschlossen, soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt.
- Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) haftet nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere ist eine Haftung von Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden ausgeschlossen.
- Soweit die Haftung von Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen von Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG).
- Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden (Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit) vorliegt. Die Haftungsbeschränkung gilt auch dann nicht, wenn der Besteller Ansprüche aus den §§ 1 und 4 Produkthaftungsgesetz besitzt.
- Verletzt Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) eine vertragswesentliche Pflicht fahrlässig, ist die Ersatzpflichtder Faour & Willms OHG auf den typischerweise bei Geschäften der fraglichen Art entstehenden Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf oder die Faour & Willms OHG dem Vertragspartner nach dem Vertragsinhalt gerade zu gewähren hat.
VII. Datenschutz/Jugendschutz
- Die gemäß vorstehender Ziffer II.3. gespeicherten Kundendaten beinhalten den Namen, die Anschrift mit der dazugehörigen Postleitzahl, die Telefon- und/oder Faxnummer sowie die vom Kunden bekannt gegebene eMail-Adresse.
- Der Kunde erklärt mit der Warenbestellung sein Einverständnis, dass die von Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) gemäß vorstehender Ziffer II.3. gespeicherten Kundendaten innerhalb des Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG)-Systems intern verarbeitet.
- Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) wird das Jugendschutzgesetz berücksichtigen. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung von dem Jugendschutzgesetz unterfallenden Waren den entsprechenden Altersnachweis zu führen.
IX. externe Links, Haftungsausschluss
Die Faour & Willms OHG übernimmt keine Haftung für die mit ihrer Homepage/Website verlinkten Seiten. Für sämtliche Inhalte, Angaben und Hinweise, die auf den durch Links auf der Homepage/Website von Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) erreichbaren Internet-Seiten enthalten sind, sind ausschließlich die Betreiber beziehungsweise Inhaber dieser Internetseiten verantwortlich. Dies gilt auch für alle Dienste, Versprechungen und alle sonstigen Möglichkeiten, die dort genutzt werden können.
X. Anwendbares Recht
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) und Kunden aufgrund der Bestellung von Waren zur Ausgabe oder Auslieferung an den Kunden gilt ausschließlich das materielle und formelle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und derjenigen Regelungen des Internationalen Privatrechts, die zu der Anwendung eines anderen als des deutschen Rechts führen würden.
XI. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist der Ort, an dem die bestellte Ware an den Kunden ausgegeben oder ausgeliefert wird. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung zwischen Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) und dem Kunden ist das jeweilig zuständige Gericht in Oldenburg(Oldb), wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
XII. Regelungslücke
Haben sich die Vertragsparteien bei einem Vertrag, den beide Seiten als geschlossen ansehen, über einen Punkt, über den eine Vereinbarung getroffen werden sollte, tatsächlich nicht geeinigt, so ist Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) unter Berücksichtigung und in Ergänzung der getroffenen Vereinbarungen berechtigt, die Regelungslücke unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen nach billigem Ermessen zu schließen.
XIII. Salvatorische Klausel
Sind oder werden einzelne Bestimmungen eines zwischen dem Kunden und Glut & Wasser / Kleine Burg (Faour & Willms OHG) jeweils geschlossenen Liefervertrages oder dieser Allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen nichtig oder unwirksam, so berührt dies die Wirksamkeit des Liefervertrages im Ganzen und der übrigen Vertragsbestimmungen nicht. Die Parteien des Liefervertrages sind verpflichtet, die nichtige oder unwirksame Bestimmung durch eine solche wirksame zu ersetzen, die in ihrem wirtschaftlichen Gehalt der nichtigen oder unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.